Terma & Syarat JK9 – Syarat Penggunaan Platform yang Jelas untuk Semua Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform JK9 yang beroperasi di laman web jk9.site dan semua sub-domain yang berkaitan. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan JK9 ("Platform", "Kami").

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh JK9, anda dianggap telah membaca, memahami dan menerima sepenuhnya semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab JK9 yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform JK9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada menggunakan platform JK9 sebelum ini.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Memastikan bahawa penggunaan platform JK9 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi anda.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif di platform JK9 — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

JK9 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli yang gagal membuktikan bahawa mereka memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. JK9 menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini pada setiap masa.
• Mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk aktiviti yang dibuat oleh pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun anda.
• Memberitahu JK9 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Adalah dilarang untuk berkongsi akaun, menjual, memindahkan atau memberikan akses akaun anda kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan baki yang ada.

JK9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua kaedah yang tersedia adalah:

Syarat deposit yang terpakai untuk semua ahli JK9:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun atau e-wallet orang lain tidak diterima.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa 30 saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• JK9 tidak mengenakan caj pemprosesan ke atas deposit yang dibuat oleh ahli.
• Semua deposit adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). JK9 tidak menerima deposit dalam mata wang asing.
• JK9 berhak untuk menolak deposit daripada sumber yang tidak dapat dikenal pasti atau yang menimbulkan keraguan berkaitan dengan pengubahan wang haram.

JK9 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan tanpa kerumitan yang tidak perlu. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai:

• Amaun minimum pengeluaran adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran ke e-wallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) diproses dalam masa 3 hingga 15 minit.
• Pemindahan ke akaun bank melalui FPX biasanya selesai dalam masa 30 minit hingga 3 jam.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran ke akaun atau e-wallet yang berbeza memerlukan pengesahan tambahan.
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran melebihi RM 10,000 dalam tempoh 24 jam mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebagai langkah keselamatan standard.
• JK9 tidak mengenakan caj ke atas pengeluaran yang diproses.

JK9 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan dalam keadaan tertentu. Jika ini berlaku, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh JK9 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam butiran setiap promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:

• Bonus Selamat Datang 150%: Tersedia untuk ahli baru sahaja semasa deposit pertama. Nilai bonus maksimum adalah sehingga RM 500. Syarat rollover adalah 5x jumlah (deposit + bonus) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Setiap ahli hanya layak untuk Bonus Selamat Datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus ini lebih dari sekali melalui pembuatan akaun baharu adalah pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh digunakan bersama atau digabungkan dengan bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh untuk memenuhi syarat rollover adalah 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan. Bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh ini akan luput.
• Taruhan pada taruhan sukan pada odds kurang dari 1.50 (1/2) tidak dikira sepenuhnya terhadap keperluan rollover sukan.
• Taruhan pada taruhan luar roulette (merah/hitam, ganjil/genap) dikira pada kadar penuh terhadap rollover kasino.
• JK9 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada ahli yang terjejas.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus JK9 — termasuk pembukaan akaun berbilang, koordinasi antara ahli untuk memenuhi syarat rollover secara buatan atau kaedah lain yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

JK9 menawarkan pasaran taruhan sukan yang meliputi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan pelbagai sukan lain. Peraturan umum taruhan sukan yang terpakai adalah:

• Semua taruhan yang diterima dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas dikunci kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus (contohnya: perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan).
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, perlawanan dan pasaran taruhan. Had semasa dipaparkan dalam antara muka taruhan.
• Jika sesuatu perlawanan dibatalkan atau tidak selesai dalam tempoh yang ditetapkan, semua taruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang taruhan dipulangkan sepenuhnya.
• Kesilapan ketara dalam penetapan odds (contohnya: odds yang jelas jauh melebihi nilai sepatutnya akibat kesilapan teknikal) memberikan hak kepada JK9 untuk membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan.
• Taruhan berdasarkan maklumat orang dalam, hasil yang telah dimanipulasi atau mana-mana bentuk penipuan akan dibatalkan dan akaun yang terlibat akan disekat.
• Untuk taruhan langsung (in-play), odds berubah secara dinamik mengikut perkembangan perlawanan. JK9 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan dalam kemas kini odds yang disebabkan oleh masalah teknikal di luar kawalan kami.

Peraturan berikut terpakai untuk semua permainan kasino di JK9 termasuk slot, roulette, baccarat, poker dan permainan live casino:

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Untuk Live Casino, keputusan yang diumumkan oleh dealer selepas pusingan ditutup adalah muktamad. Sebarang ketidakpastian atau pertikaian akan diselesaikan berdasarkan rakaman video studio yang disimpan.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja atau permainan dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diuruskan mengikut polisi teknikal JK9. Jika permainan terganggu pada peringkat kritikal, pusingan berkenaan akan dibatalkan dan taruhan dipulangkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau mana-mana alatan yang bertujuan untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Ahli JK9 dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang munasabah dalam semua interaksi dengan platform dan dengan ahli lain. Tingkah laku berikut adalah dilarang:

• Penggunaan bahasa yang menyinggung, mengancam atau menghina dalam sesi live chat dengan dealer atau dalam mana-mana saluran komunikasi JK9.
• Sebarang bentuk kolusi dengan ahli lain untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan seperti poker.
• Penggunaan perisian penipuan, alatan automasi, teknik manipulasi odds atau mana-mana kaedah tidak sah lain.
• Pembukaan berbilang akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Pemindahan wang antara akaun untuk tujuan yang tidak sah atau untuk mengelakkan syarat rollover.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, pepijat atau kelemahan dalam sistem JK9.

Pelanggaran mana-mana syarat di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal mengikut budi bicara JK9.

JK9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semakan akaun.
• Pengesyoran kuat tentang penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti apabila diminta.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (baki yang ada akan dimaklumkan kepada ahli sebelum penutupan).

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, JK9 berhak untuk merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernya. Wang deposit asal (tolak sebarang kemenangan dari aktiviti yang melanggar terma) akan dikembalikan mengikut proses semakan yang diperlukan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan JK9 melalui live chat. Semua baki yang layak akan dibayar dalam tempoh 5 hari bekerja.

JK9 mengambil serius komitmen terhadap permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda. Perubahan untuk mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta; perubahan untuk meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
• Had Kerugian: Tetapkan amaun maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang taruhan lanjut sehingga tempoh had semula.
• Had Masa: Hadkan jumlah masa yang anda boleh habiskan di platform dalam tempoh tertentu.
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda selama tempoh tertentu (1 hari hingga 6 bulan) tanpa perlu memberikan sebab. Akses akan dipulihkan secara automatik selepas tempoh tamat.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk situasi yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal dari platform. Ini adalah langkah yang tidak boleh dibatalkan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan judi, sila dapatkan bantuan. Hubungi pasukan sokongan JK9 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

Pengendalian maklumat peribadi ahli oleh JK9 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Secara ringkas, komitmen privasi kami merangkumi:

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan dienkripsi menggunakan teknologi terkini.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
• JK9 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan untuk tujuan analitik. Penggunaan platform ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki.

Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi JK9 yang ditulis sepenuhnya dalam Bahasa Melayu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, JK9 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan JK9 termasuk kegagalan rangkaian pihak ketiga, gangguan kuasa atau bencana alam.
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat dalam platform kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Had liabiliti maksimum JK9 dalam mana-mana tuntutan berkaitan dengan penggunaan platform kami terhad kepada amaun yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

JK9 berhak untuk mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa setelah dipaparkan di halaman ini. Untuk perubahan yang ketara dan material:

• Ahli akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
• Penggunaan berterusan platform JK9 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik sebarang baki yang layak sebelum perubahan berkuat kuasa.

JK9 menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan platform kami.